Què costa de veritat un cercador, i per què es paga per catàleg

Tots els cercadors SaaS costen més o menys el mateix d'operar. El que canvia, i molt, és en quina unitat te'l cobren. I aquesta decisió, que sembla comptable, és la que determina si la teva factura de l'any que ve la pots predir o no.

Aquest article explica els dos costos reals que hi ha darrere d'un cercador, per què nosaltres facturem per la mida del teu catàleg, i què mirar quan comparis preus amb qualsevol —nosaltres inclosos—.

Els dos costos, sense adorns

Operar un cercador costa diners en dos llocs diferents, i es comporten de manera oposada.

Indexar el teu catàleg és el cost que escala amb el nombre de productes i d'idiomes. Cal processar cada fitxa, guardar-la, mantenir-la al dia cada vegada que canvies un preu o s'esgota alguna cosa, i —si hi ha IA semàntica— calcular i emmagatzemar la seva representació. És un cost que existeix encara que ningú cerqui res a la teva botiga. És previsible: tu saps quants productes tens, i saps que a l'agost en tindràs de semblants als del juliol.

Resoldre cerques és el cost que escala amb el teu trànsit. Cada consulta consumeix alguna cosa, però molt poc comparat amb l'anterior. I és imprevisible: un pic de trànsit, una campanya que funciona o un rastrejador mal educat multipliquen les teves cerques sense avisar-te.

Aquí hi és tot. El cost gran és estable i el cost petit és volàtil.

Per què facturem per catàleg

Perquè si et cobrem per la part estable, la teva factura és estable. Saps avui el que pagaràs al desembre, i si tens un Black Friday extraordinari, la bona notícia no ve amb una factura al darrere.

Cobrar per cerca té una lògica interna impecable —pagues pel que fas servir— i un efecte secundari lleig: et penalitza just quan les coses et van bé. I en té un altre de pitjor, més subtil: t'empeny a no posar el cercador on hauria de ser, per por que es dispari el consum.

Un cercador que et fa por fer servir és un cercador que no has comprat.

I ara la part que gairebé ningú escriu

Que facturem per catàleg no vol dir que les cerques siguin infinites. Serien dues afirmacions diferents i només la primera és veritat.

Cada pla de pagament porta un nombre de cerques al mes; el Free, que és una prova gratuïta d'1 mes, en porta 1.000 en total:

Pla	Al mes	Productes	Cerques/mes
Free	0 €	200	1.000 en total (prova d'1 mes)
Starter	15 €	1.000	25.000
Pro	49 €	6.000	100.000
Business	149 €	12.000	500.000
A mida	499 €	50.000	5.000.000

Els marges són amplis a propòsit: una botiga que es queda curta de cerques al seu pla és, gairebé sempre, una botiga a qui li va bé i que ja hauria de ser al graó següent.

Si te'n passes, hi ha dues sortides i cap és una sorpresa a la factura: pujar de pla, o afegir paquets de cerques — 10.000 més per 6 € al mes, o 100.000 més per 39 €, acumulables. Els contractes tu mateix des del panell i els treus igual.

El mateix amb els productes, amb un matís: si et passes del límit, no et tallem la sincronització. Queda registrat i ho parlem. Preferim això a que et trobis la botiga sense cercador un dissabte per haver importat de més.

El preu anual

Pagant per any s'aplica un 17 % de descompte sobre la suma de les dotze mensualitats. Pro surt a 488 € l'any en comptes de 588. No hi ha permanència al mensual, i l'anual és el mateix servei pagat per endavant.

Ho diem en percentatge i no en mensualitats regalades perquè el percentatge és exacte i l'altre és un arrodoniment que gairebé mai quadra amb el que acaba a la factura.

Què mirar quan comparis

Sense noms, perquè no cal. Cinc preguntes que pots fer a qualsevol proveïdor, nosaltres inclosos:

1. Què passa si duplico el meu trànsit el mes que ve? Si la resposta porta una multiplicació, la teva factura és una variable, no un cost.
2. Què passa si duplico el meu catàleg? La mateixa pregunta per l'altre costat. Algú t'ha de cobrar per créixer; el que importa és saber per quina de les dues coses.
3. Què està inclòs i què és un extra? La IA semàntica, les recomanacions, l'assistent, els idiomes, el segon domini. Aquí és on el preu de la portada i el de la factura se separen.
4. Quant em costa el segon idioma? Si véns en diversos, aquesta pregunta sola pot canviar l'ordre de la teva comparativa.
5. Què em passa si me'n vull anar? Permanència, preavís, i si t'endús alguna cosa o te'n vas amb les mans buides.

Perquè la cinquena no quedi a l'aire: nosaltres no tenim permanència, es cancel·la des del panell, i els canvis de preu s'avisen amb 30 dies.

Quan no et surt a compte

El càlcul honest és curt. Un cercador de pagament es justifica si els diners que mou superen el que costa, i això depèn de tres coses: quanta gent fa servir el teu cercador, quant val per a tu que comprin, i quant estàs perdent ara.

Amb trànsit baix, cap de les tres dona un número que compensi. Amb menys de dos-cents productes, tampoc: els teus clients se'ls saben. I si les teves fitxes estan sense descriure, el que tens és un problema de catàleg que cap cercador arregla.

Si ets en algun d'aquests tres casos, no ens contractis encara. T'ho diem aquí per no haver-t'ho de dir en una trucada d'aquí a dues setmanes.

I si vols el número de la teva botiga

Hi ha una calculadora que et diu quin pla et toca segons productes, idiomes i visites. I si prefereixes veure-ho amb el teu catàleg abans de decidir, hi ha un mes de prova gratuït.

Si el teu cas no cap a la taula —moltes botigues, un catàleg enorme, un pic estacional brutal—, escriu-nos i ho mirem. Això no ho resol una pàgina de preus.