Carrosséis de recomendação para a sua loja: lógicas, filtros e regras

Um carrossel de recomendação é uma fila de produtos que aparece onde o cliente mais decide: a ficha de produto, o carrinho, a página inicial ou uma pesquisa sem resultados. Bem colocado, transforma um "não encontro mais nada" num "olha, também levo isto". Mal colocado, é ruído.

Na Findalo cada carrossel define-se com três peças: uma lógica (de onde saem os produtos), filtros opcionais (para os delimitar) e regras (para combinar condições). Este artigo mostra o que pode montar — com capturas reais do resultado na loja.

1. A lógica: de onde saem os produtos

É a primeira coisa que escolhe. Cada lógica responde a uma pergunta diferente:

• Mais vendidos — o que mais se vende do catálogo. O coringa que quase nunca falha; ideal para a página inicial ou para preencher espaços.
• Mais vistos / populares — o que as pessoas mais olham, mesmo que não comprem tanto. Bom termómetro de tendência.
• Semelhantes — produtos parecidos com o que o cliente está a ver. Pensado para a ficha de produto.
• Comprados em conjunto — o que outros clientes levaram com esse produto. O clássico cross-sell do carrinho.
• Vistos recentemente — o que esse cliente já viu na sua sessão. Poupa-lhe ter de voltar a pesquisar.
• Seleção manual — escolhe os produtos à mão. Para campanhas, novidades ou o que quiser impulsionar.

2. Delimitar o carrossel com filtros

Sobre qualquer lógica pode aplicar filtros para que o carrossel mostre apenas uma certa parte do catálogo. Os mais usados:

• Marca — "novidades de uma marca" ou "o mais vendido de X".
• Categoria — um carrossel por família de produto.
• Preço — um mínimo, um máximo ou um intervalo. Útil para "presentes por menos de 15 €".
• Em promoção / em stock — apenas o que está em promoção, ou apenas o que pode entregar hoje.
• Características e ingredientes — qualquer atributo do seu catálogo (material, cor, ingrediente…).

3. Regras: combinar condições (E / OU / aninhadas)

Quando um único filtro não chega, combina vários com regras:

• E (todas) — o produto cumpre todas as condições. Ex.: marca ANUA e menos de 25 €.
• OU (qualquer) — basta cumprir uma. Ex.: marca ANUA ou Beauty of Joseon.
• Grupos aninhados — combina as duas: "(marca A ou marca B) e menos de 20 €".

4. Quando o filtro deixa o carrossel curto: o preenchimento

Se afinar muito os filtros, pode acontecer ficarem muito poucos produtos — ou nenhum. Para isso existe um interruptor de preenchimento:

• Sem preenchimento — o carrossel mostra apenas as correspondências reais. Se forem duas, aparecem duas. Honesto, mas pode ficar pobre.
• Com preenchimento — completa o carrossel até ao limite com mais vendidos que ficam fora do filtro. Aparece sempre cheio.

Mesmo filtro restritivo (uma marca concreta dentro de uma categoria concreta), as duas opções:

5. Onde se coloca: escolhe-o você, sem mexer no código

Não edita modelos nem cola código no seu tema. Abre a sua própria loja dentro da Findalo, navega como mais um cliente até ao ponto exato onde quer o carrossel —por baixo da ficha de produto, dentro do carrinho, num espaço da página inicial…— e marca-o aí. A Findalo memoriza esse ponto e, sobre o seu site real, deteta-o e desenha o carrossel no seu lugar.

Ou seja: vai literalmente para onde quiser, em qualquer espaço de qualquer página, sem depender de um programador.

Como orientação, que lógica costuma encaixar melhor em cada zona:

• Ficha de produto — semelhantes e comprados em conjunto.
• Carrinho — comprados em conjunto (o up-sell de última hora).
• Página inicial — mais vendidos ou uma seleção manual de campanha.
• Página de categoria — mais vendidos filtrado por essa categoria.
• Pesquisa sem resultados — mais vendidos ou populares, para não deixar o cliente num beco sem saída.

Resumo

Um carrossel = uma lógica + filtros + regras, mais um interruptor de preenchimento para quando se passa demasiado de fino. Coloca-o onde quiser assinalando-o sobre a sua própria loja —sem mexer no código— e atualiza-se sozinho com o seu catálogo. Os carrosséis de recomendação estão disponíveis a partir do plano Pro.

Quer experimentá-los na sua loja? Comece com a Findalo.